نحن نحرص على تسليم طلباتكم في أسرع وقت ممكن. يتم التوصيل خلال مدة تتراوح بين 24 و48 ساعة من تاريخ تأكيد الطلب، حسب المدينة وموقع العميل.

نلتزم برضا عملائنا بشكل كامل.

يمكنكم استرجاع أو استبدال المنتج خلال أجل أقصاه 7 أيام من تاريخ الاستلام، بشرط أن يكون المنتج في حالته الأصلية، غير مستعمل، ومغلفًا تغليفًا سليماً.

في حال وجود خطأ في الطلب أو عيب مصنعي، يتم تحمل تكاليف الإرجاع من طرفنا.

تخضع جميع منتجاتنا إلى ضمان صالح لمدة 30 يومًا ابتداءً من تاريخ الاستلام، ويشمل هذا الضمان عيوب التصنيع أو التلف الناتج عن خلل في المنتج وليس عن سوء الاستخدام.

المرجعية القانونية:

تخضع جميع معاملاتنا وأحكام هذه السياسة لأحكام القانون رقم 31.08 القاضي بتحديد تدابير لحماية المستهلك المعمول به في المملكة المغربية، والذي يضمن للمستهلكين الحق في الإعلام، الاختيار، والجودة، وكذا الحق في التعويض في حالة الإخلال بهذه الحقوق.